Míla á neyðarstigi vegna eldgoss í Sundhnjúkagígaröð - Nánar
Beint í efni

Spurt & svarað

Algengar spurningar

  • 10x er vettvangur framtíðar og býður upp á 2,5 - 5 og 10 gígabita á sekúndu upp og niður. Míla tengir heimili, fyrirtæki og stofnanir við 10x. Allt höfuðborgarsvæðið hefur verið tengt við 10x, og vinnum við statt og stöðugt að frekari uppbyggingu.

  • Ef það er búið að tengja ljósleiðara að þinni byggingu en ekki búið að setja upp ljósleiðarabox frá Mílu - þá tekur það 1-14 virka daga að fá til þín uppsetningarfulltrúa sem setur upp allt, í einu. Oftast er biðin nær undir 5 dögum. Ef það er uppsett ljósleiðarabox inn í rýminu - er hægt að ganga strax í uppsetningu netbúnaðar.

  • Þú getur flett þér upp á „Get ég tengst" vefsíðunni hérna efst.

  • Míla er heildsali og selur einungis öðrum fjarskiptafélögum vörur og þjónustu. Vinsamlegast hafið samband við ykkar þjónustuaðila til að komast í samband við kerfi Mílu. Þjónustuaðilar Mílu panta í gegnum vefgátt, þjónustuvef Mílu eða með því að senda póst á sala@mila.is.

Bilanagreining & þjónusta

  • Það er best að hafa samband við þinn þjónustuaðila þegar þú verður var við röskun. Sjá yfirlit þjónustuaðila á forsíðu.

    Míla er heildsali og veitir aðilum með fjarskiptaleyfi þjónustu.

  • Myndlyklar og routerar hafa takmarkaðan líftíma. Það getur verið að það sé kominn tími á að skipta út búnaði. Þá getur einnig verið að fara þurfi fram uppfærsla á þessum búnaði. Hafðu samband við þinn þjónustuaðila og fáðu ráðgjöf varðandi búnaðinn hjá þér. 

    Það getur verið ráð að láta mæla gæði tenginga innanhúss ef vandamál eru á netinu. Innanhússlagnir sem eru orðnar lélegar, t.d. í eldri húsum geta valdið hægagangi og truflunum. 

  • Það er svo margt sem getur haft áhrif á útkomu hraðamælinga. Ef hraðinn er mældur á þráðlausu neti fæst aldrei nema brot af hæsta mögulega hraða nettengingarinnar. Ef mörg hraðapróf eru framkvæmda á sama tíma hefur það áhrif á mælingu.